更新：2025-04-23
4S店客服专员
4-6千 投简历
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职位详情
岗位职责：
职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、包吃
1、客户回访，按时提交回访日报、周报、月报，对客户反馈的问题进行分类、分析、总结；
2、客户信息的有效利用、控制与管理，使客户信息准确性管理，无效电话率不超过厂家规定指标；
3、对客户投诉快速反应、及时处理；对重大投诉，严防媒体与诉讼事件的产生，做到零媒体、零诉讼，保证投诉率达到厂家标准；
4、达成部门每月下达的任务与指标，重大事项及时向客服经理汇报。
任职要求：
1、统招大专及同等学历，熟练操作办公软件；
2、1年以上客服工作经验；
3、 责任心强，工作细致认真；
4、良好的沟通表达能力；
5、亲和力强，具有良好的服务意识。
职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、包吃
工作地址
广州宝泽汽车销售服务有限公司
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公司介绍
广州宝泽汽车销售服务有限公司是宝马（中国）汽车贸易有限公司和华晨宝马汽车有限公司指定的特许经销商，是集产品销售、配件供应、售后服务及信息反馈为一体的BMW汽车销售服务中心。
公司成立于2009年，地处广州市荔湾区芳村大道东，交通便捷，建筑规模约1万平方米。已于2011年1月正式开业，呈现给广大消费者全新理念的销售服务体系。
宝泽的团队年轻，富有活力；秉承精益求精的宝马精神，为客户提供最贴身的个性化服务。现根据公司发展需要，诚聘英才加盟。
电话：020-81899999
邮箱：hr@gzbaoze.bmw.com.cn
公司网址：http://www.gzbaoze.bmw.com.cn
公司成立于2009年，地处广州市荔湾区芳村大道东，交通便捷，建筑规模约1万平方米。已于2011年1月正式开业，呈现给广大消费者全新理念的销售服务体系。
宝泽的团队年轻，富有活力；秉承精益求精的宝马精神，为客户提供最贴身的个性化服务。现根据公司发展需要，诚聘英才加盟。
电话：020-81899999
邮箱：hr@gzbaoze.bmw.com.cn
公司网址：http://www.gzbaoze.bmw.com.cn
工商信息
以下信息来自
企业类型
其他有限责任公司
经营状态
在业
行业类型
批发业
成立日期
2009年04月20日
注册地址
广州市荔湾区芳村大道东146-1号
统一社会信用代码
91440103687673710K
若用人单位提供虚假招聘信息，以担保或其他任何名义收取财物，扣押或以保管为名索要证件，都属于违法行为，应当提高警惕。
公司基本信息
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