岗位职责：
1、负责维护并深化与客户的关系，处理客户的保单查询、变更、续保等日常维护工作。
2、在客户遇到理赔问题时，提供专业的咨询与指导，确保理赔流程顺畅进行。
3、定期回访客户，收集客户反馈，理解并满足客户的个性化需求，提供超越期望的服务体验。
4、推广公司的保险产品及增值服务，促进客户的长期忠诚与业务增长。