更新：2025-05-15
物业品质管理-国企
1.5-2万 投简历
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职位详情
岗位职责：
1、负责根据公司目标，编制各专业条线的KPI指标和考核方案，并监督执行；
2、负责根据不同业态、不同服务等级的服务标准，并结合公司情况细化落实；
3、负责制定工程/秩序/环境/客服条线工作规范和管理标准，并监督各项目执行；
4、负责根据品质业务节点管控体系，细化明确项目的具体节点内容与工作计划；
5、负责组织开展下辖项目品质督导检查工作，并跟进问题整改落实情况；
6、负责对项目接听客户报事、投诉信息的处理、回访等情况进行检查；
7、负责公司及上级领导交办的其他工作。
2、负责根据不同业态、不同服务等级的服务标准，并结合公司情况细化落实；
3、负责制定工程/秩序/环境/客服条线工作规范和管理标准，并监督各项目执行；
4、负责根据品质业务节点管控体系，细化明确项目的具体节点内容与工作计划；
5、负责组织开展下辖项目品质督导检查工作，并跟进问题整改落实情况；
6、负责对项目接听客户报事、投诉信息的处理、回访等情况进行检查；
7、负责公司及上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，有5年以上物业品质管理同岗位工作经验；
2、对经营指标、满意度、综合收缴等有系统的考核及提升方法；
3、熟悉国家房地产和物业管理的相关政策、法规及行业服务标准和规范；
4、能有效处理突发事件，妥善处理公共关系，形成良好的社会关系；
5、有较好的项目管理能力、组织能力、统筹协调能力、学习能力强；
6、具有正确的业绩观和职业操守，具备较强的敬畏心、责任心，品行端正，诚实守信，公私分明，严守底线。
2、对经营指标、满意度、综合收缴等有系统的考核及提升方法；
3、熟悉国家房地产和物业管理的相关政策、法规及行业服务标准和规范；
4、能有效处理突发事件，妥善处理公共关系，形成良好的社会关系；
5、有较好的项目管理能力、组织能力、统筹协调能力、学习能力强；
6、具有正确的业绩观和职业操守，具备较强的敬畏心、责任心，品行端正，诚实守信，公私分明，严守底线。
工作地址
三亚市海棠区海棠广场详情请咨询景程猎头
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公司介绍
景程企业管理咨讯顾问有限公司（简称“景程猎头”)，成立于2005年，是一家专业的管理顾问咨询公司，致力于人力资源的输送与拓展，拥有多年业内斐然口碑，以京津冀为中心，业务规模辐射全国及海外。
专注行业：智能&制造、大健康&医疗、泛金融、综合教育、互联网科技、各带队负责人均为资深人力专家或职业合伙人，咨询项目和团队管理经验丰富。
领域涵盖：高端及职业猎聘服寻访，产业园人力综合配套服务，税筹优化方案解决，组织绩效提升、劳动法策略咨询。
猎聘职位：合伙人股东，总经理及高管，职业经理人的高端岗位，专业技术领域的专家和稀缺人才。
自身优势：提供围绕企业与人才的相关技能培训与职业指导，优质的上市及跨国企业机会，专业人脉资源垂直网络，深度人才盘点和诊断服务，是企业与人才最大利益化地互动流通的最佳载体。
We are committed to providing in-depth comprehensive and know-how Human Resource service for multinational, government, fast-growing companies and management executive、professional people. We are with a sincere, effective, experienced consultant team, a extensive database, researching network and systemic operation, many of good strategy partners and long-term closing clients.
若用人单位提供虚假招聘信息，以担保或其他任何名义收取财物，扣押或以保管为名索要证件，都属于违法行为，应当提高警惕。
公司基本信息
