职位详情
食安险电话客服
一、岗位职责
1、负责接听关于饿了么食无忧食安险业务的咨询和投诉,记录问题并分类整理,解答客户疑问。
2、审核客户提交的理赔材料,核实事故真实性,根据公司政策及条款,计算赔偿金额并完成赔付流程。
二、任职要求
1、大专及以上学历,保险、法律、客服、医学等相关专业优先。
2、1年以上保险客服、投诉处理或客户服务经验,熟悉保险理赔流程、保险条款及争议处理逻辑者优先。
三、工作时间:排班制08:00-17:00;11:00-20:00;13:00-22:00,做五休二,排班,排休
薪资待遇:2800底薪+200全勤+计件绩效,薪资4500-6000,入职缴纳五险一金 三节福利,定期团建,年终奖
工作地址
置地广场2701

点击查看地图