更新:2025-05-08
客服专员(武汉)
5千-1万
武汉江夏区  | 全职  | 招3人
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职位详情
岗位职责:
1、无需拓客,公司提供精准意向目标客户(不用自己添加,客户主动添加你),岗位主要负责用企业微信接待客户,进行社群的维护运营工作,包括社群内的维护和答疑;
2、负责进行有效的社群运营维护,社群课程及时转发,跟踪客户打卡/新增/留存情况;
3、定期或不定期进行已购客户的微信回访,以增加客户粘性;
4、建立客户档案、客户跟踪记录等售后服务,主营产品是中老年老慢病和心脑血管病OTC药品及光学医疗器械;
平时给客户发送健康资讯和中医医药科普信息,日常维系不用推销,做好客情维系后客户主动找你下单,自然成交和促成交都计算提成。

岗位要求:
1.无学历要求,25-40岁均可
2.普通话标准,对社群销售工作有深刻的理解,有K12或电销行业从业经验者优先。
3.具备优秀沟通能力及抗压能力,有同理心有责任心,能够按时完成分配的任务。
4. 熟练使用Office或WPS办公系统及企业微信CRM软件
5. 做过客服/销售/中医/中药相关工作优先,热爱中医,主动学习中医相关知识(定期组织专业医师培训)。
6.有向上进取心,工作态度认真负责
能够有效地与社群成员进行互动。

薪资福利:
1、高于市场的无责保底4000+高额提成+日常奖金+社保),综合薪资8K-20k,3-6个月可达3-4W,产品高客单、高复购率高、易出单。
2、公司入职缴纳五险,每3个月调薪,每6个月晋升,通道:组员-主管-经理。
3、工作时间:8:30-12:00,14:00-17:30,午休120分钟,单休,法定节假日公休。
4、定期团建下午茶,企业文化活动等。
工作地址
武汉国家地球空间信息产业化基地国家地球空间信息产业基地A1栋9层
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公司介绍
上海引贤企业发展有限公司是一家专业性的商务服务企业,经营服务包括:职业中介。企业管理咨询;商务代理代办服务;企业形象策划;市场营销策划;会议及展览服务;软件开发;图文设计制作;信息系统集成服务;网络与信息安全软件开发;专业设计服务;信息咨询服务;人事服务;广告设计、代理;互联网技术及咨询服务;
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