【工作描述】
1.全面负责前置仓门店的管理工作,制定门店整体工作计划,促进业绩指标达成;
2.主动积极同顾客交流,跟进顾客意见的落实,合理处理顾客投诉,以客户为中心,有效提升服务水平;
3.负责门店各环节(收货拣货、入库出库、库存盘点、库区规划、班次交接、系统运营等)SOP的梳理、下发、监 督、优化;
4.负责门店店员的管理、培训、辅导、激励与考核,组织并优化排班,提升团队工作积极性和工作效率;
5.负责维护门店同监 管部门、周边社区邻里的关系,保障门店内外卫生清洁,有效处理各类异常和突发事件,保障营运安全和谐。
【岗位要求】
1.大专或以上学历;1-3年以上零售行业从业经验;
2.具备门店或仓储管理经验,了解WMS系统,有5人以上的团队管理实践;
3.具备客服视角的沟通能力和解决问题能力,具备极强的同理心和耐心;
4.自我驱动,能够适应高强度、高 压力、快节奏的工作环境;
5.较好的团队合作能力。
具备以下者优先
前置仓业务经验
特殊说明
上班时间:10-20点、12-22点、14-24点,具体看门店需要
月休6天 薪资中已体现固定延时出勤费部分
8550薪资构成:70%底薪(涵盖固定延时出勤费+全勤)+30%绩效
base上海各门店,面试前跟业务确认门店位置