工作内容:
1、负责接听银行官方电话,(包括密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等)处理一些日常问题,查询以及在线申请业务进线操作和办理金融服务,属于进线客服。发掘客户需求,解决客户问题同时为客户进行服务营销/非销售。
要求;
1、 本科学历;征信良好。
2、普通话标准,有良好的沟通应变能力:
3、适应轮班轮休工作制
薪资福利:年收入8-16/万 ,高额年终奖金。
岗位津贴:1060/月
交通补贴:700/月、餐补、
英文津贴:500/月(英语技能)
绩效:0-4600/月
培训第一个月薪资:4-5K/月。五休二轮休,月休8天固定
第三个月进组,排班制24小时,最早7点上班,最晚1点半下班,晚班补贴。
岗位晋升快,优秀者一年可以晋升