岗位职责
1、负责出餐柜进店调试、门店绑定、联调测试、验收归档,确保设备顺利交付至客户。
2、跟进合同提审、盖章及归档流程,保障合同签署的合规性和时效性。
3、处理认款及开票相关事务,确保财务流程的准确性和高效性。
4、负责处理智能硬件客服移动工单及售后维修工单,协调相关人员及时给予有效反馈,追踪至问题关闭。
1、大专及以上学历,2年以上销售支持、售后支持或相关岗位经验优先。
2、熟悉智能硬件设备的基本操作及调试流程,具备基础技术问题处理能力。
3、具备较强的沟通协调能力,能够高效对接销售、财务及客户等多方需求。