岗位职责：
1、主导税务信息化软件（发票，纳税申报相关）项目售前讲解支持方案优化和梳理售前标准化流程；
2、搭建及落地客户生命周期管理体系，针对客户不同的服务阶段，包括客户售前，启动，实施服务及续签等，建立标准化的流程和系统工具；
3、联动销售，主动密切关注客户使用体验，多方面获取客户声音，拉通各部门资源解决客户问题，满足客户需求；
4、深入理解客户场景，进行价值和经验沉淀，输出标杆客户成功服务案例；
5、对重点项目进行复盘、总结，为产品、售前、交付等环节的改善提出改进意见，并对内输出相关的业务及案例素材；
6、负责收集、挖掘商机及竞争对手信息；
7、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格：
1. 统招本科及以上学历。财税相关专业：会计学，金融学，经济学或计算机软件相关专业背景，掌握编程技能者或熟悉财税领域相关知识者优先；
2. 具有3年以上的税务顾问经验，IT解决方案经验者优先；
3.具备良好的英语能力，英语口语流利者优先；
4. 具备较强的分析能力、问题解决能力、学习能力、撰写方案能力和沟通表达能力；
5. 具备良好的沟通能力与协作意识，能与公司各业务部门和工作小组进行协同；6. 能适应较快的工作节奏，能接受项目为导向的非高频短期出差任务。
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上海外高桥企业发展促进中心有限公司（以下简称“企业中心”）是上海外高桥集团股份有限公司的全资子公司，是政府指定的上海自贸试验区综合服务供应商。公司现服务行业客户逾15,000余家，其中，世界500强企业230余家。一直以来，企业中心积极发挥上海自贸试验区的区位优势，秉持“一切为了客户，一切围绕服务”的理念，勇于开拓、善于创新，依托政策突破、功能创新的叠加效应，为区域建设和企业发展提供了领先国内、接轨国际的优质服务，赢得了客户的广泛赞誉。
作为服务于全国最大保税区的国有综合性服务平台，20余年来企业中心始终以客户需求为导向，以全方位、一站式、专业化的平台服务，实施企业服务“精品工程”，致力于成为“自贸试验区企业服务领军品牌”；以系统性、全周期、互动型的平台服务，实施上海自贸试验区创新成果“走出去”战略，致力于成为值得信赖的“自贸试验区经验输出优质供应商”；以战略性、枢纽型、常态化的平台服务，强化政企沟通的桥梁纽带作用，致力于成为“自贸试验区功能创新助推器”。
